Política de privacidade
Política de privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2024
A Jesus.net tem o compromisso de proteger suas informações pessoais e ser transparente sobre o que fazemos com elas, independentemente de como você interage conosco. Ou seja, se você quiser trabalhar ou se voluntariar para nós, fazer doações, usar nossos serviços, desejar informações, treinamento ou quiser saber mais sobre o que fazemos.
Temos o compromisso de usar suas informações pessoais de acordo com nossas responsabilidades. Somos obrigados a lhe fornecer as informações contidas nesta Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável, que inclui:
A Lei de Proteção de Dados Pessoais da Holanda (Algemene Verordening Gegevensverwerking, AVG) de 25 de maio de 2018 (com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679).
Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva da CE) de 2003.
Não faremos nada com suas informações que não seja razoavelmente esperado. Saiba que temos o compromisso de proteger e tratar adequadamente as informações privadas e pessoais dos usuários de nossos serviços. Publicamos esta Política de Privacidade para que você saiba como tratamos as informações pessoais.
O processamento de suas informações pessoais é realizado por ou em nome da organização sem fins lucrativos “Stichting Jesus.net Foundation” (doravante denominada Jesus.net). Quando usamos os termos “nós”, “nos”, “nos” ou “nosso”, estamos nos referindo à Jesus.net e aos parceiros afiliados.
A Jesus.net é uma rede internacional de organizações ministeriais locais em todo o mundo. A Jesus.net existe graças à presença de todos os parceiros participantes em todo o mundo. Para prestar nossos serviços, projetos, atividades de captação de recursos e apelos, podemos compartilhar informações pessoais com nossos parceiros da Jesus.net.
A Jesus.net está registrada em Watertorenweg 172, 3063 HA, Rotterdam, Holanda. O número fiscal holandês (RSIN) é: 851832489.
Esta Política de Privacidade informa como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Correio eletrônico: info@jesus.net
Endereço postal: Jesus.net, Watertorenweg 172, 3063 HA, Roterdã, Países Baixos
O que são informações pessoais?
Quais informações pessoais coletamos?
Você tem 16 anos de idade ou menos?
Que informações podemos coletar?
Como e por que usamos suas informações?
Com quem compartilhamos suas informações?
Sites e informações de terceiros
Como protegemos suas informações?
Por quanto tempo manteremos seus dados?
E quanto às transferências internacionais de dados pessoais?
Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?
Como fazer uma reclamação ou levantar uma preocupação?
O que são biscoitos? Cookies
Quais cookies usamos e com que finalidade?
Como posso controlar o uso de cookies?
Quando alteramos nossa política de privacidade?
O que são informações pessoais?
Para os fins desta Declaração de Privacidade, informações pessoais são informações sobre você individualmente, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e suas preferências pessoais, interesses (incluindo opiniões religiosas) e outras informações que você possa compartilhar conosco, etc. Também incluem informações sobre suas atividades digitais, como o rastreamento de visitas aos nossos sites e cliques em links.
Quais informações pessoais coletamos?
Podemos coletar e armazenar informações pessoais:
Quando você visita nosso site.
Você pode visitar nosso site sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pessoal sobre você, inclusive seu endereço de e-mail. Ao aceitar nossos cookies, nosso servidor da Web pode coletar informações relacionadas à sua visita ao nosso site, como o endereço IP e o domínio usados para acessar nosso site, o tipo de navegador, o site a partir do qual você acessou nosso site, a página em que você entrou e saiu, todas as páginas da Web visitadas em nosso site que foram visualizadas por esse endereço IP e o país em que você está localizado. Quando você se registra para receber nosso boletim informativo, esses dados de localização também são usados para fornecer informações específicas, como eventos, campanhas ou cursos, no idioma do seu país. Também coletamos essas informações para fins operacionais, como o monitoramento do desempenho do site (número de visitas, tempo médio gasto, páginas visualizadas, etc.) para garantir a melhoria contínua do nosso site.
Quando você nos fornece informações pessoais diretamente.
odemos coletar e armazenar informações sobre o usuário quando ele interage conosco por meio do Site ou de outros sites relacionados à Jesus.net. Por exemplo, quando você:
usar qualquer um dos formulários de contato em nosso site:
usar qualquer um dos formulários de contato em nosso site;
apoiar nosso trabalho por meio de uma doação;
registrar-se em um evento;
registrar-se em um de nossos serviços (de e-mail);
inscrever-se em um de nossos cursos eletrônicos;
envie-nos seus comentários;
registrar uma reclamação;
candidatar-se a um cargo ou ser voluntário por meio de nosso site;
corresponder-se com um representante da Jesus.net.
Quando você nos fornece informações indiretamente.
Quando você interage conosco em plataformas de mídia social, como Facebook (Messenger), WhatsApp, Twitter, Instagram ou LinkedIn, também podemos coletar algumas informações pessoais sobre você. As informações que recebemos dependerão das preferências de privacidade que você definiu em cada plataforma e das políticas de privacidade de cada plataforma. Para alterar suas configurações nessas plataformas, consulte a declaração de privacidade delas.
Além disso, podemos obter informações sobre sua visita ao nosso site, como as páginas que você visita e como navega no site, por meio do uso de cookies. Para obter mais informações, consulte a seção “Cookies” desta Declaração de Privacidade.
Você tem 16 anos de idade ou menos?
Se você tiver 16 anos ou menos, deverá obter permissão de seus pais ou responsáveis antes de nos fornecer qualquer informação pessoal.
Que informações podemos coletar?
Quando você se conecta conosco por telefone, correio, pessoalmente ou on-line, podemos coletar informações sobre você (referidas nesta Declaração de Privacidade como “informações pessoais”). Essas informações podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, cargo e detalhes de sua formação e carreira, por que você está interessado na Jesus.net e outras informações sobre você que você decidir nos fornecer.
A lei de proteção de dados reconhece que certos tipos de informações pessoais são mais sensíveis. Essas informações são conhecidas como informações pessoais “sensíveis” ou de “categoria especial” e incluem informações que revelam origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas e opiniões políticas, filiação a sindicatos, dados genéticos ou biométricos, informações sobre saúde ou dados referentes à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.
Com o seu consentimento explícito, também podemos coletar informações pessoais confidenciais se você optar por nos contar sobre suas experiências relacionadas aos nossos serviços.
Como e por que usamos suas informações?
Usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins:
Processamento de doações: Processaremos as informações pessoais que você fornecer com a finalidade de administrar quaisquer doações pontuais ou contínuas.
Reconhecemos que cada pessoa está em um estágio diferente de crescimento espiritual. Para cumprir nossa missão, coletamos dados pessoais para personalizar sua experiência com o Jesus.net. Isso inclui preferências, interesses e necessidades com base em todas as interações que você tem com a Jesus.net e nas informações que você compartilha conosco por meio de formulários ou outros meios.
Responder a uma solicitação: se você entrar em contato conosco com uma pergunta, poderemos usar suas informações pessoais para fornecer uma resposta.
Arrecadação de fundos ou marketing direto: somente enviaremos informações de marketing por e-mail se você tiver dado seu consentimento expresso. Se você retirar seu consentimento e, posteriormente, reabrir para receber informações de marketing, sua preferência mais recente será substituída.
Monitoramento e avaliação: podemos usar suas informações para melhorar o fornecimento atual e futuro de nossos serviços. Para isso, podemos usar os serviços de prestadores de serviços.
Processamento de uma candidatura para trabalhar conosco: podemos processar suas informações se você enviar ou preencher um formulário de candidatura ou nos enviar seu currículo ou detalhes sobre uma oportunidade de trabalhar conosco, a fim de avaliar sua adequação e responder a você.
Finalidades transacionais: talvez precisemos usar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós para bens ou serviços.
Fornecimento e desenvolvimento de nosso site: Podemos usar suas informações pessoais para fornecer acesso ao nosso site, para personalizar sua experiência e para aprimorá-lo e desenvolvê-lo ainda mais.
Administração: podemos usar suas informações pessoais para registrar e processar uma reclamação, registrar uma solicitação para não receber mais informações de marcação, registrar o que nossos voluntários fizeram por nós e para outros fins essenciais de manutenção de registros internos.
Proteção de seus interesses vitais: podemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos razoavelmente que há risco de danos graves ou abuso para você ou outra pessoa.
Pesquisa de mercado e questionários: podemos convidá-lo a participar de questionários ou pesquisas de mercado para nos ajudar a melhorar nosso site, arrecadação de fundos, serviços e desenvolvimento estratégico. A participação é sempre voluntária e nenhum indivíduo será identificado como resultado dessa pesquisa, a menos que você autorize a publicação de seus comentários.
Conformidade legal, regulatória e tributária: quando estivermos sujeitos a uma obrigação legal, poderemos processar suas informações pessoais para cumprir essa obrigação.
Criação de perfil: tentamos tornar nossos produtos/serviços e a comunicação sobre eles tão relevantes e pessoais quanto possível. Isso inclui o seguinte: analisar, coletar e combinar dados pessoais (sensíveis) com a finalidade de classificá-lo em uma determinada categoria. Por meio da criação de perfis, podemos deduzir seu perfil e interesses associados, bem como o conteúdo que pode ser de seu interesse. A definição de perfis pode afetar sua privacidade. Isso pode ocorrer devido a dados incorretos ou desatualizados que tenham vinculado categorias a você. Se esse for o caso, você pode entrar em contato com info@jesus.net. Em seguida, tomaremos outras medidas, como a redefinição de seu perfil.
Com quem compartilhamos suas informações?
Somente usaremos suas informações para os fins para os quais foram coletadas. Não venderemos ou compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para seus próprios fins, e você não receberá marketing de outras empresas, instituições de caridade ou outras organizações como resultado do fornecimento de suas informações.
Somente compartilharemos suas informações para os seguintes fins:
Provedores terceirizados: talvez seja necessário compartilhar seus dados com provedores de hospedagem de dados ou provedores de serviços que nos ajudam a prestar nossos serviços, projetos ou atividades de captação de recursos e apelações. Esses provedores agirão somente de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a uma análise pré-contratual e a obrigações contratuais que contêm cláusulas rígidas de proteção de dados.
No momento, temos um acordo com alguns prestadores de serviços:
StudioDR (localizado na Polônia), consulte: https://studiodr.pl/privacy-policy/
Savvi B.V. (localizado na Holanda), consulte: https://www.savi.com/privacy-policy/
Google Workspace, consulte: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Salesforce, consulte: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/full_privacy/
Donorbox, consulte: https://donorbox.org/nl/privacy
Asperion, consulte: https://www.asperion.nl/over-asperion/privacy/
Quando exigido por lei: atenderemos às solicitações quando a divulgação for exigida por lei. Por exemplo, podemos divulgar suas informações pessoais ao governo para fins de investigação fiscal ou a agências de aplicação da lei para a prevenção e detecção de crimes. Também podemos compartilhar suas informações com serviços de emergência se acreditarmos que há risco de danos graves ou abuso para você ou outra pessoa.
Sempre garantimos que as informações pessoais sejam usadas por esses terceiros somente para fins legais, de acordo com esta Declaração de Privacidade.
Sites e informações de terceiros
O Site pode conter links para outros sites operados por terceiros, como outras organizações, patrocinadores, provedores de conteúdo e anunciantes. Ao clicar em um link ou botão de ativação em um Site de terceiros, você sairá do Site e será levado a sites que não controlamos, e nossa política de privacidade não se aplicará mais a esses sites.
Você deve ler a política de privacidade do site de terceiros com relação ao uso de informações pessoais. Também oferecemos conteúdo criado por terceiros em alguns de nossos sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses provedores de conteúdo ou sites de terceiros.
Como protegemos suas informações?
Usamos proteções técnicas e organizacionais para garantir a segurança de suas informações pessoais. Limitamos o acesso às informações com base na necessidade de conhecimento e tomamos as medidas adequadas para garantir que nossa equipe esteja ciente de que elas serão usadas somente de acordo com esta Declaração de Privacidade.
Revisamos regularmente quem tem acesso às informações que mantemos para garantir que somente funcionários treinados, voluntários e contratados tenham acesso a elas.
Nossos formulários on-line são sempre criptografados e nossa rede é protegida e monitorada rotineiramente.
Se você usar seu cartão de crédito ou débito para fazer uma doação, comprar algo de nós ou fazer uma reserva on-line, passaremos os detalhes do seu cartão de forma segura para nossos parceiros de processamento de pagamentos. Fazemos isso de acordo com os padrões do setor e não armazenamos os dados em nosso site.
Entretanto, observe que sempre há riscos inerentes ao envio de informações por redes públicas ou por meio de computadores públicos e que não podemos garantir 100% de segurança dos dados (inclusive informações pessoais) divulgados ou transmitidos por redes públicas.
Por quanto tempo manteremos seus dados?
Reteremos suas informações pessoais relativas a transações financeiras pelo tempo exigido por lei para fins fiscais ou contábeis (que pode ser de até seis anos após uma determinada transação).
Se você solicitar que paremos de processar suas informações pessoais para fins de marketing, poderemos, em alguns casos, precisar adicionar seus dados a um arquivo de supressão para atender à sua solicitação de não entrarmos em contato com você.
Para todas as outras informações pessoais, não as manteremos por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram coletadas, levando em conta as diretrizes da “Autoriteit Persoonsgegevens”.
E quanto às transferências internacionais de dados pessoais?
Podemos usar os serviços de um provedor fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), o que significa que suas informações pessoais são transferidas, processadas e armazenadas fora do EEE. Você deve observar que, em geral, a proteção legal de informações pessoais em países fora do EEE pode não ser equivalente ao nível de proteção fornecido no EEE.
No entanto, tomamos medidas para implementar salvaguardas apropriadas para proteger suas informações pessoais quando elas são processadas pelo fornecedor, como, por exemplo, a assinatura de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Ao enviar suas informações pessoais para nós, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento em um local fora do EEE.
Quais são seus direitos em relação aos seus dados pessoais?
A legislação de proteção de dados lhe dá o direito de solicitar acesso às informações pessoais sobre você processadas pela Jesus.net e de corrigir quaisquer imprecisões. Você também tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais, que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou que nos oponhamos ao processamento de suas informações pessoais.
Se desejar exercer esses direitos, escreva uma carta (ou e-mail) e envie-a para nós juntamente com cópias de dois documentos de identidade separados que forneçam identificação com foto e confirmem seu endereço, como passaporte, carteira de motorista ou conta de luz. Forneça também qualquer informação adicional que seja relevante para a natureza do seu contato conosco, pois isso nos ajudará a localizar seus registros.
Você pode nos enviar os documentos pelo correio para:
O Diretor de Proteção de Dados da Jesus.net Watertorenweg 172, 3063 HA, Roterdã, Países Baixos
Como alternativa, envie por e-mail uma cópia do formulário juntamente com digitalizações ou fotos de suas duas formas de identificação para: info@jesus.net
Responderemos em até 30 dias após o recebimento de sua solicitação por escrito e das cópias de seus documentos de identidade.
Como fazer uma reclamação ou levantar uma preocupação?
Se desejar obter mais informações ou tiver alguma dúvida sobre esta política, para fazer uma reclamação formal sobre nossa abordagem à proteção de dados ou para levantar questões de privacidade, entre em contato com a Jesus.net: E-mail info@jesus.net
Mail Jesus.net, Watertorenweg 172, 3063 HA, Roterdã, Países Baixos
Se desejar fazer uma reclamação sobre o manuseio de suas informações pessoais, siga nosso procedimento de reclamações. Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você pode levar sua preocupação ao órgão oficial competente:
Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG, Países Baixos
O que são biscoitos? Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são baixados e armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de sites para proporcionar uma boa experiência durante a navegação e também para fornecer informações que podem ajudar os proprietários de sites a aprimorá-los.
Quando você acessa nosso site, podemos colocar um “cookie” em seu computador para rastrear sua visita. O cookie funciona como um cartão de identificação e permite que nosso site o identifique e retenha informações relevantes para sua interação com nosso site. O cookie nos permite rastrear sua visita ao site para que possamos entender melhor seu uso do site e personalizá-lo para atender melhor às suas necessidades.
Quais cookies usamos e com que finalidade?
Dividimos os cookies usados em nosso site em quatro categorias: cookies funcionais e cookies de desempenho. Cada uma dessas categorias é explicada abaixo, juntamente com os detalhes dos cookies específicos usados, embora dentro de cada categoria possamos usar cookies adicionais ou alternativos a qualquer momento.
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Como posso controlar o uso de cookies?
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Quando alteramos nossa política de privacidade?
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